Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le service RecuperA est exploité par la société RecuperA, SASU en cours d’immatriculation, dont le siège est situé 4 route du Petit Paradis, 88530 Le Tholy, représentée par son président Jacques Andreoli. Le numéro SIREN/SIRET sera ajouté dès son attribution.

L’infrastructure technique (acquisition, plateforme) est opérée par ProNeXus en qualité de prestataire technique.

2. Contact

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : jacques@recuperafrance.fr.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande d’analyse — mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• qualifier votre demande et prioriser son traitement — intérêt légitime ;
• vous contacter et assurer le suivi de votre demande — intérêt légitime, avec droit d’opposition ;
• détecter les doublons et prévenir les abus — intérêt légitime ;
• conserver la preuve de vos consentements — respect de nos obligations ;
• mesurer et attribuer l’efficacité de nos campagnes publicitaires (voir « Cookies et traceurs ») — intérêt légitime, avec droit d’opposition à tout moment.

4. Données traitées

Identité (prénom, nom), entreprise (raison sociale, code postal, activité, effectif, nombre d’établissements), coordonnées (téléphone, e-mail), éléments de diagnostic (équipements, énergie, documents disponibles, préférence de rappel), documents que vous choisissez de transmettre, consentements, et données techniques d’attribution (voir « Cookies et traceurs »).

5. Destinataires et usage de vos données

Vos données sont destinées aux équipes commerciales de RecuperA et à nos sous-traitants techniques (section 6). Par défaut :

• vos données servent uniquement à traiter votre demande, qualifier votre besoin et assurer le suivi commercial de RecuperA ;
• aucune revente de vos données ;
• aucune transmission à des partenaires commerciaux sans information préalable et base légale adaptée ;
• aucune utilisation pour une offre sans rapport direct avec votre demande ;
• aucune décision produisant un effet juridique à votre égard fondée uniquement sur le score interne de priorisation.

6. Sous-traitants et transferts hors UE

Nous faisons appel aux prestataires suivants :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site ;
• Airtable Inc. (États-Unis) — gestion des demandes (CRM) et conservation des documents transmis ;
• Resend Inc. (États-Unis) — envoi d’e-mails transactionnels ;
• Meta Platforms Ireland Ltd (Irlande) — mesure et attribution publicitaires (voir « Cookies et traceurs ») ;
• Cloudflare Inc. (États-Unis) — gestion DNS.

Certains de ces prestataires impliquent un transfert de données hors Union européenne, encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mécanismes d’adéquation applicables).

7. Durées de conservation

Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans à compter de votre dernier contact avec RecuperA, sauf durée différente justifiée (obligation légale, relation contractuelle en cours).

8. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment à la prospection), de portabilité lorsqu’il s’applique, et de retrait de votre consentement à tout moment. Vous pouvez les exercer auprès de jacques@recuperafrance.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Le site utilise le Pixel Meta et l’API Conversions de Metaafin de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et d’en optimiser la diffusion. Dans ce cadre, sont transmis à Meta Platforms Ireland Ltd : des identifiants techniques (cookies _fbp/_fbc), des événements de navigation et de conversion, votre adresse IP et votre navigateur, ainsi que — lors de l’envoi d’une demande — votre e-mail et votre téléphone exclusivement sous forme hachée (SHA-256), jamais en clair.

Vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment :

• en bloquant ou supprimant les cookies dans les réglages de votre navigateur ;
• via vos préférences publicitaires Meta ;
• en nous écrivant à jacques@recuperafrance.fr.

Un mécanisme de recueil du consentement dédié aux traceurs sera prochainement déployé ; la présente politique sera mise à jour en conséquence.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : validation des entrées, chiffrement en transit, minimisation des données, journaux sans données personnelles superflues, accès aux documents protégé par jetons signés.

11. Décision automatisée

Un score interne est calculé pour prioriser le traitement de votre demande. Il ne produit aucune décision automatisée ayant un effet juridique ou similaire à votre égard.

12. Version

Version 1.0 du 5 août 2026. Toute modification substantielle sera datée et, le cas échéant, portée à votre connaissance. Voir aussi les mentions légales.